Ви є тут

Київський «Каратєль»

Вікторія Рогальчук

Волонтери розробили унікальний мобільний додаток «Каратєль», який стане новим словом в боротьбі з порушенням праву українців.

Цей сервіс допоможе людям поскаржитися на будь-яке правопорушення: ями на дорогах, неправильні парковки, хамство чиновників тощо.

Таким чином заявки надсилають команді юристів «Фундація. 101». Відповідь на Ваше питання Ви отримаєте на смартфон. Вся інформація від користувачів лишається анонімною.

Як зазначають волонтери, такий додаток допоможе спростити процес направлення скарг від громадян.

Мобільний додаток можна завантажити для продукції на платформі iOS та Android.

7 грудня додаток оновлено до версії 2.0. Для киян відкрито в додатку книгу жалоб «Каратель» від проекту «Пасажирський контроль», де пасажири КП «Київпастранс» можуть поскаржитися на роботу організації.

Першими організаціями, які підключилися до системи стали комунальні підприємства «Київпастранс» та «Житомиртранспорт».

Щоб залишити відгук чи скаргу в додатку, варто передусім вказати номер маршруту, державний номер транспортного засобу чи бортовий номер, коротко описати проблему та вказати час, коли зафіксовано цю проблему.

Робота з мобільним додатком «Каратєль» - це можливість покращити контроль у міському громадському транспорті, сприяти покращенню його обслуговування та вирішенню питань.

За словами Дмитра Ткачука, взаємодія з мобільним додатком «Каратєль» — це можливість покращити контроль в міському громадському транспорті.

«Раніше всі скарги мешканців міста приходили несистемно: в письмовому вигляді, по телефону, SMS-повідомленнями. Відтепер всі зауваження будуть централізовано надходити, а скарги опрацьовуватимуться в найшвидший термін», — пояснив заступник міського голови.

Kyiv-city зазначає, що всі заявки щодо порушень у громадському транспорті надсилатимуться безпосередньо до комунального підприємства без участі юристів системи «Каратєль». Тож користувачі мають погодитися з тим, що «Київпастранс» отримуватиме їхні персональні дані, які вони зазначили під час реєстрації в мобільному додатку.