Немає холодної води? У Київводоканалі розповіли, що робити

Відкручуєте кран – а замість очікуваного напору води він жадібно «видає» вам всього кілька капель та передає «полум’яний привіт» від труб. І на дошці оголошень жодних попереджень, так би хоч встигли запаси у банках-ковшиках зробити. На жаль, для мешканців київських хрущівок та чешок це типова ситуація, пише kyiv-city.com.

Як бути і куди звертатися, щоб отримати бодай інформацію, коли чекати холодної води – розповіли у «Київводоканалі».

Перевірка

Для початку варто перевірити: можливо будинок, який розташований за вашою адресою, якраз потрапив під план аварійних та ремонтних робіт.

Щоб у цьому переконатися, переходьте за цим посиланням та вивчайте перелік.

https://private.vodokanal.kiev.ua/avarijna-sluzhba-1581

Перевірка. Дубль 2

Якщо у вищезазначеному переліку вашої адреси немає, можливий інший варіант: роботи здійснюються безпосередньо всередині вашого будинку або на стояку. Зазвичай цим займаються керівники керуючої компанії.

Якщо це ваш варіант, звертайтеся до ЖЕКу чи ОСББ (це залежить від того, хто «обслуговує» ваш будинок) і подавайте заявку, у якій вкажіть, що холодне водопостачання відсутнє. При цьому слід вказати своє прізвище, ім’я та по-батькові, номер будинку, квартири, під’їзду та на якому поверсі ви проживаєте.

Звертайтеся до «Київводоканалу»

Якщо два попередні варіанти не принесли результату і інформацію щодо того, куди зникла холодна вода вам так і не надали, доведеться потурбувати аварійну службу «Київводоканалу». Для цього телефонуйте 044-200-73-01 або 1581.

Що робити, якщо з крана тече вода ржавого кольору?

Насамперед, не лякатися. Це дуже просто пояснити ремонтними роботами, які, очевидно, проводяться у внутрішньобудинкових мережах. Справа в тім, що внаслідок гідроударів відкладення зі стінок труб відриваються. Вихід із ситуації простий – відкрутіть кран та почекайте кілька хвилин, щоб «коричнева вода» просто стекла.

Що робити, якщо вода має запах хлорки?

Запах хлору в умовах міських водопроводів – це норма, адже воду потрібно знезаразити. А для цього на водопровідних станціях використовують саме хлор.

Також у «Київводоканалі» запевнили, що така вода є повністю безпечною для людського здоров’я, тому що вміст хлору у ній – в межах норми. А сам запах є свідченням того, що воду точно знезаразили і її можна вживати.

До речі, в Україні норми вмісту хлору нижчі, ніж в деяких інших країнах.

Що робити, як вода з крану «мутна» і має білий колір?

Тут також все просто пояснюється. Вода стає білою внаслідок накопичення бульбашок повітря , які виникають через високий тиск у трубах. Якщо ви наберете воду у склянку та зачекаєте кілька хвилин – переконаєтеся, що вода повністю прозора.